شرایط و قوانین فروشگاه توران مد
به فروشگاه اینترنتی توران مد خوش آمدید. استفاده از سایت، ثبت سفارش و خرید از توران مد به منزله مطالعه و پذیرش شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. ثبت سفارش
– مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خود از جمله نام و نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی و کد پستی را به‌صورت صحیح و کامل وارد نماید.
– مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش بر عهده مشتری است.
– پس از ثبت سفارش و پرداخت موفق، سفارش جهت بررسی و آماده‌سازی ارسال خواهد شد.
– ثبت سفارش در سایت به معنای تأیید نهایی خرید توسط فروشگاه نیست و سفارش پس از بررسی موجودی و اطلاعات پرداخت نهایی می‌شود.
– در صورت عدم موجودی محصول یا بروز مشکل در تأمین کالا، توران مد موظف است موضوع را به مشتری اطلاع داده و در صورت دریافت وجه، مبلغ پرداختی را طبق روال مربوطه به مشتری بازگرداند.
۲. قیمت محصولات
تمامی قیمت‌های درج‌شده در سایت به واحد تومان درج‌شده در صفحه محصول بوده و ممکن است با توجه به تغییر قیمت تأمین‌کنندگان و شرایط بازار تغییر کنند.
قیمت نهایی سفارش، همان مبلغی است که در زمان ثبت و پرداخت سفارش به مشتری نمایش داده می‌شود.
۳. پرداخت
پرداخت سفارش از طریق روش‌های پرداخت فعال‌شده در سایت انجام می‌شود. مشتری موظف است پرداخت را تنها از طریق درگاه‌ها و روش‌های رسمی ارائه‌شده در سایت انجام دهد.
پس از پرداخت موفق، سفارش وارد مرحله پردازش و آماده‌سازی خواهد شد.
۴. ارسال سفارش
سفارش‌ها پس از تأیید و آماده‌سازی، از طریق روش ارسال انتخاب‌شده برای مشتری ارسال می‌شوند.
مدت زمان تحویل ممکن است با توجه به شهر مقصد، روش ارسال، شرایط شرکت حمل‌ونقل و عوامل خارج از کنترل فروشگاه متفاوت باشد.
مسئولیت درج صحیح نشانی، شماره تماس و کد پستی بر عهده مشتری است.
۵. شرایط بازگشت و مرجوعی کالا
در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد، مغایرت با سفارش ثبت‌شده یا آسیب‌دیدگی ناشی از ارسال باشد، مشتری باید موضوع را در اسرع وقت پس از دریافت کالا به پشتیبانی توران مد اطلاع دهد.
بررسی و تأیید شرایط مرجوعی پس از دریافت اطلاعات و مستندات لازم انجام خواهد شد.
کالا باید در شرایط مناسب و همراه با بسته‌بندی، متعلقات و لوازم مربوطه بازگردانده شود.
با توجه به ماهیت برخی از تجهیزات پزشکی و محصولات بهداشتی، امکان مرجوعی بعضی کالاها پس از باز شدن بسته‌بندی یا استفاده از محصول وجود ندارد؛ شرایط هر محصول در صورت نیاز در صفحه همان محصول اعلام خواهد شد.
۶. گارانتی و خدمات پس از فروش
در صورتی که محصول دارای گارانتی یا ضمانت‌نامه باشد، شرایط استفاده از گارانتی مطابق ضوابط شرکت تولیدکننده یا ارائه‌دهنده گارانتی خواهد بود.
توران مد در قبال محصولاتی که فاقد گارانتی رسمی هستند، صرفاً در حدود شرایط اعلام‌شده در صفحه محصول مسئول خواهد بود.
۷. حفظ اطلاعات مشتریان
اطلاعات ثبت‌شده توسط مشتری برای پردازش سفارش، ارسال کالا، ارائه خدمات و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود.
توران مد متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان را تا حد امکان محرمانه نگه داشته و از آن در چارچوب قوانین و مقررات مربوط استفاده نماید.
۸. مسئولیت استفاده از محصولات
مشتری موظف است محصولات، به‌خصوص تجهیزات پزشکی، را مطابق دستورالعمل تولیدکننده و کاربرد تعیین‌شده برای محصول استفاده نماید.
در مواردی که استفاده از محصول نیازمند نظر پزشک یا متخصص است، مشتری باید پیش از استفاده با فرد متخصص مربوطه مشورت نماید.
۹. حقوق مالکیت محتوا
تمامی مطالب، تصاویر، توضیحات، طراحی، لوگو و محتوای منتشرشده در سایت توران مد متعلق به فروشگاه یا صاحبان قانونی آن بوده و استفاده، کپی یا انتشار آن‌ها بدون اجازه مجاز نیست.
۱۰. تغییر قوانین
توران مد حق دارد در صورت نیاز، شرایط و قوانین سایت را به‌روزرسانی یا اصلاح نماید. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
۱۱. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل در ثبت سفارش، پیگیری خرید یا درخواست پشتیبانی، مشتری می‌تواند از طریق بخش «تماس با ما» یا اطلاعات ارتباطی درج‌شده در سایت با توران مد در ارتباط باشد.
با ثبت سفارش در سایت توران مد، مشتری تأیید می‌کند که شرایط و قوانین فوق را مطالعه کرده و با آن‌ها موافق است.